Услуга «Тайный покупатель, тайный звонок»
Оценка качества обслуживания сотрудниками колл-центра
Аудит офиса продаж, франчайзи
Опрос NPS, опрос CSI
Оценка качества работы управляющих компаний
Оценка качества обслуживания по видеонаблюдению
Аутстаф персонала контроля качества клиентского сервиса
Арбитраж звонков
Проверка корректности заполнения данных в CRM системе
Проверка соблюдения техники безопасности на строительной площадке
Проверка охраняемой территории на уязвимость
Замер NPS, CSI конкурентов с выездном на территорию для опроса
Преимущества
Четкое соблюдение оговоренных сроков
Квалифицированные специалисты
Многолетний опыт и знание основных тенденций рынка
Выгодные условия сотрудничества